Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao El Delivery. Nós, da equipe El Delivery, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo e serviços.

2. Coleta de Informações

Para fornecer nossos serviços de entrega de maneira eficiente, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico para entrega.
• Informações de Pagamento: Detalhes necessários para processar pagamentos (processados de forma segura por terceiros).
• Informações de Localização: Coletamos sua localização aproximada ou precisa para facilitar a entrega dos pedidos e localização de restaurantes próximos.
• Dados do Dispositivo: Identificadores de dispositivo, sistema operacional e informações de rede para fins de segurança, suporte e notificações.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Comunicar sobre o status do pedido, atualizações de serviço e ofertas promocionais.
• Melhorar nossa plataforma, personalizar sua experiência e desenvolver novos recursos.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Restaurantes Parceiros: Apenas as informações necessárias para preparar e embalar seu pedido.
• Entregadores: Nome e endereço de entrega e telefone contato para garantir que o pedido chegue até você.
• Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam com processamento de pagamentos, hospedagem de dados e análise.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos e Exclusão de Dados

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Para solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados, você pode utilizar a opção disponível nas configurações do aplicativo ou entrar em contato conosco através do e-mail de suporte abaixo. Após a solicitação, seus dados serão removidos de nossos sistemas ativos, exceto aqueles que somos obrigados a manter por lei.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]